Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du nouvel outil de GED
Contexte et objectifs
Le client souhaite un renfort pour former les agents et encadrants au nouvel outil de gestion documentaire GEODES. Celui-ci est couplé à l’outil PIAF qui permet de conserver et d’archiver l’ensemble des pièces justificatives des dossiers d’instruction, en remplacement du mode d’archivage papier actuel.
Au delà de la formation à l’outil :
- les agents étaient également en attente d’informations métiers telles que les règles RGPD, de confidentialité, CNIL, etc.
- les encadrants et tuteurs étaient aussi impactés par des modifications des actions à réaliser
Nos missions
Dans cette perspective, ViaAduc a réalisé les missions suivantes :
- Cadrage de la prestation
- Ingénierie pédagogique : harmonisation des 2 supports de cours
- Animation des sessions de formation en présentiel : base école, sessions pilotes, animation, évaluation à chaud des sessions
- Pilotage du projet : comité hebdomadaire de suivi du projet
Chiffres clés
- 1000 agents
- 60 jours de formations dispensés sur une période de 4 mois