Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’outil SORMAS
Contexte et objectifs
Notre client souhaite favoriser sur la zone dont elle a la charge, l’adoption et l’utilisation de l’application SORMAS de « Contact Tracing » dans le cadre de l’épidémie de Covid19.
Les opérations de traçage « Contact Tracing » sont aujourd’hui principalement réalisées sur Excel par les utilisateurs cibles.
Un des freins à l’adoption de l’application SORMAS est la charge de travail importante des utilisateurs cibles et le temps nécessaire pour opérer la bascule.
Nos missions
Dans cette perspective, notre client a souhaité être aidé très rapidement par ViaAduc pour :
- Former les utilisateurs cibles à l’application SORMAS sur les 5 départements de la région
- Sensibiliser les utilisateurs cibles aux avantages apportés par l’application SORMAS
- Accompagner au poste de travail les utilisateurs cibles, dans la prise en main l’application SORMAS
Chiffres clés
- Intervention sur 5 sites régionaux
- Environ une trentaine d’utilisateurs