Leadership et Management

Développer sa posture de manager

Un bon manager doit développer l'art de l'éloquence, qui permet d'échanger et de partager sa stratégie d'entreprise. En effet les nouvelles générations sont sans cesse en quête de sens, de confiance et de reconnaissance. La communication d'un bon manager ne se limite pas à la transmission d'instructions, mais consiste également à écouter, encourager, exprimer sa vision. La communication est le levier des conditions de travail actuelles (télétravail). Elle est la clé pour manager de manière efficace.

Formation dispensée en présentiel ou à distance

Aucun.

Développer un comportement assertif.
Construire des relations positives avec les autres.
Prendre position avec respect et bienveillance.
Développer votre confiance en vous.
Exprimer et défendre votre personnalité.
Anticiper les situations difficiles.

Managers ayant un lien hiérarchique direct avec leurs collaborateurs.

Tour de table

Objectifs, durée et enjeux de la formation.

Déterminer son style relationnel

Test d'affirmation de soi et de communication.
Les causes du manque d'affirmation de soi.
Autodiagnostic : identifier ses comportements spontanés.
Les conséquences des 3 comportements inefficaces.
Les liens entre affirmation de soi, confiance en soi et estime de soi.

Valorisation et reconnaissance : comment donner du feedback ?

L'importance des signes de reconnaissance et du feedback pour entretenir la motivation.
La valorisation formelle et informelle ainsi que les techniques de reconnaissance efficaces.
Jeux de rôle : le feedback.

Réagir aux comportements inadaptés

Les parades face à la passivité.
La gestion de l'agressivité.
Repérer et désamorcer les manipulations.
Cas pratique : Echanges et retours d'expériences sur des réactions non-assertives : fuite, attaque, manipulation.

Critiques : savoir les formuler et savoir les recevoir

Préparer la critique.
Envisager la critique reçue comme une information permettant d'évoluer.
Répondre sereinement aux critiques justifiées.
Gérer les reproches agressifs.

S'affirmer tranquillement dans une relation

Faire des demandes à ses collaborateurs.
Développer sa légitimité pour transmettre des directives.
Formuler des demandes à sa hiérarchie.
Savoir dire non à ses collaborateurs lorsque c'est nécessaire.
Refuser quelque chose à un hiérarchique.
Développer son sens de la répartie.
Jeux de rôle : les demandes et les refus.

Muscler la confiance en soi et construire une charte d'équipe

Identifier ses qualités et ses réussites pour asseoir les bases de la confiance en soi.
Voir les difficultés comme des opportunités d'évolution.
Faire taire les petites voix qui nous découragent et nous empêchent d'avancer.
Prévenir, gérer et sortir des situations conflictuelles.

Tour de table en fin de formation

Evaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto-évaluation de l'atteinte des objectifs et de sa propre progression.

Mise à disposition d’un poste de travail par stagiaire
Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques basés sur votre quotidien professionnel, de réflexions et de retours d’expérience
Le suivi de cette formation donne lieu à la signature d’une feuille d’émargement

Consultants-Formateurs experts en management, neurosciences et excellence opérationnelle.

Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
Attestation des compétences acquises envoyée au stagiaire
Attestation de fin de stage adressée avec la facture

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Détails

Référence DP-DPM
Durée 2 jours
Tarif inter 1380 € HT
Certification Non

Programme

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Dates

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